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Pour signaler un évènement indésirable survenu chez un patient traité par un de nos médicaments, merci de contacter le Service de pharmacovigilance de Baxter.

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Service Qualité / Matériovigilance

Pour signaler toutes réclamations liées à l’utilisation d’un produit distribué par Baxter impliquant un médicament ou un dispositif médical, merci de contacter le service Qualité / Matériovigilance.
Fax : +33 (0)1.34.61.55.25
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Site de Meyzieu

Centre de production & de distribution Gambro Industries
7 Avenue Lionel Terray
69883 Meyzieu Cedex

Téléphone : +33 (0)4.72.45.25.25
Fax : +33 (0)4.72.45.24.24

Centre de Distribution de Lyon - Jonage

Centre de distribution Baxter
12 Boulevard Marcel Dassault
69330 JONAGE

Téléphone : +33 (0)4.37.23.78.10

Sites de Production Baxter Façonnage

Adresse de correspondance

Baxter Façonnage
140 Rue Clément François Prunelle
CS 70882
34099 GRABELS Cedex 05

Information Médicale France

Pour toute question d’ordre médicale ou pharmaceutique, vous pouvez contacter le service information médicale de Baxter France.

Email : [email protected]

Relation Clients

Service clients - gestion des commandes

Lundi au jeudi : 8h30 – 17h30
Vendredi : 8h30 – 17h

Pour la partie hôpital, grossiste et prestataire (BtoB)
Tél : 01.34.61.51.25
Fax : 01.34.61.53.95
Email : [email protected]

Pour la partie Drom Com
Tél : 01.34.61.51.25

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Pour la partie Association de dialyse et DP (BtoC)
Tél : 01.34.61.51.24
Fax : 01.34.61.53.95
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Pour la partie équipements et pièces détachées
Tél : 01.34.61.50.82
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Service des marchés
Adresse mail : [email protected]
Fax : +33 (0)1.34.61.54.46

Service technique

Service technique - Front office (demande d'intervention technique)
Le service est joignable de 8h00 à 17h30 au +33 (0)1.34.61.55.66

Par mail: [email protected]
Une permanence pour les urgences est assurée de 17h30 à 8h00 à ce même numéro.

Service technique  - Gestion administrative
Le service administratif (devis, facturation, contrats de maintenance) est joignable de 8h30 à 18h au +33 (0)1.34.61.53.90
Par mail : [email protected]

Demandes de formations techniques

Pour adresser vos demandes d'inscription à des formations techniques, merci de contacter Idriss Sankhon au 01 34 61 52 13 ou par mail [email protected]

Notre centre de formation situé à Guyancourt est enregistré sous le numéro 11 78 830050 78. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat. Baxter répond aux critères de qualité Datadock et est référencé dans le catalogue des Opérateurs de compétences (OPCO).